Les deux vitesses de la pensée — Daniel Kahneman
Kahneman distingue deux modes de pensée. Le Système 1 est rapide, automatique, intuitif : il répond sans effort, mais se laisse piéger. Le Système 2 est lent, analytique, coûteux en énergie : il raisonne, mais nous l'activons moins souvent qu'on ne le croit.
L'essentiel du livre cartographie les biais qui faussent nos jugements : ancrage, disponibilité, excès de confiance, aversion à la perte. Autant de pièges dans lesquels même les experts tombent — y compris quand ils prennent des décisions importantes.
La leçon n'est pas de se méfier de toute intuition, mais de savoir reconnaître les situations où elle dérape, et d'y appeler le Système 2 en renfort.
Qualifier un besoin, lire un CV, arbitrer entre deux profils, négocier un TJM, évaluer un dossier industriel : tous nos métiers sont une suite de jugements rapides. Savoir comment on se trompe est le premier pas pour mieux décider — pour un chargé d'affaires comme pour un chef de projet.
Pour un intrapreneur ou un cadre, le livre fournit aussi un vocabulaire utile au débat collectif : nommer les biais permet de les contester sans froisser. « Là, on est sur de l'ancrage, non ? » est plus utile que « ton estimation est fausse ».